关于本报告

苏州太湖雪丝绸股份有限公司

简称：太湖雪

本报告中，也称“公司”、“我们”

股票代码：838262

苏州太湖雪丝绸股份有限公司努力保证本报告内容的实质性、平衡性、全面性，系统阐述企业在社会责任方面的愿景、实践、绩效及未来展望。我们保证本报告内容不存在任何虚假记载或误导性陈述。

报告时间范围

2020年1月1日-2020年12月31日，部分内容适当向以前年份追溯。

报告覆盖范围

除特别说ω　明，本报告中的数据与案例均来源于苏州太湖雪丝绸股份有限公司，及其全资子公司和控股】子公司。

本报告中，“太湖雪”、“企业”、“我们”均指“苏州太湖雪丝绸股份有限公司”，与此相对应的数据和事实也仅限于太湖雪。

一、 公司简况

1.公司简介

苏州太湖雪丝绸股份有限公司成立于2006年5月，地址位于中国首批特色丝绸小镇——吴江震泽。公司主营业务为蚕桑丝绸的技术研发、创意设计、生产销售以○及文旅资源开发。先后荣获全国版权示范单位、高新技术企ω业、中国十大丝绸品牌、江苏省服务型制造示范企业、江苏省重点文化科技企业、江苏省民营科技企业、江苏省电子商务示范企业、苏州市文化产业示范基地、苏州市优秀新兴业态文化创意企业等荣誉称号。

2.技术研发

公司建有江苏省工业设计中心、江苏省企业技术中心、江苏省工程研究中心、江苏省企业研究生工作站等科技研发机构，通过不断深入科技研发创新，为文化创意设计产品增添科技引擎，区分同行业相关产品，提升产品综合竞争力。

截止2020年12月底，太湖雪共拥有自主▆知识产权2000多件，其中发明专利3件，实用新型专利43件，商标权112件，著作权1991件。

3.公司治理

公※司根据我国现行的各项法律法规，建立了以《公司章程》为核心的公司治理规章制度体系。保障公司的稳步有序运营，并能充分履行各项社会责任。

二、职工权益保护

1.劳动保障制度

公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《妇女权益保障法》等相关法律法规规定，与员工建立正规、合法的□　劳动关系，为员工提供均等的就业、晋升机会，对员工实行同等的福利待遇，禁止因性别、种族、民族、宗教信仰、年龄等在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面给予歧视或非公平待遇，并依法给予女职工特殊劳动保护。

2.薪酬福利

公司致力于制定科学合理的薪酬策略，薪酬管★理以职位为基础，保证员工薪酬对内具有公平性，对外具有竞争性。公司根据业务流程特点，对工作岗位进行专业化分工，明确岗位职责，确定岗位的相对价值，实现薪酬对内的公平性。公司通过专业公司提供的薪酬调查数据，将公司薪〖酬与市场薪酬进行比较，以本地区、同行业企业薪资水平为参考，制定出对外具有竞争力且符合公司实际的薪酬体系。

此外，公司有一套完善的福利政策，每年会根据员工的实际需求，导入新的福利项目。公司目前的福利项目主要包括：交通、话费、餐费等补贴，带薪休假，员工活动等。个性化福利措施主要包括针对高端管理层人员或研发人员提供的具有竞争力的薪酬，晋升、继任计划，向总经理推荐担任更重要的工作等；以及针对梯队人才库成员提供的轮岗，参与项目，参与专业培训，纳入公司的人才培养梯队等。

公司严格执行国家的《劳动合同法》、《安全生【产法》、《职业病防治法》、《社会保险法》等劳动、安全生产法律法规，公司先后通过ISO9001、ISO14001、ISO45001等认证，并有效运行；在不断改善员工工作环境的同时，每年聘请第三方认证机构做认证检查，保证员工们在安全的环境中放心的工作，公司注重员工职业健康，对存在职业危害因素的工作岗位员工，严格落实岗前、岗中及岗后职业健康体检制度。公司本着“以人为本”的原则，在保证员工的身心健康的同时丰富员工▆们的业余生活，在公司办公场所安装了空调、通风系统，在员工宿舍安装空调、冷热饮水机、配置WIFI网络供员工们免费使用。

3.员工关怀

为打造一个和谐的劳资关系，营造良好的工作环境，帮助员工解决工作及生活中的困扰，公司人力资源部建立了多方位的沟通渠道，涵ㄨ盖微信平台、热线电话、意见箱、座谈会、员工服务开放日等形式，旨在让员工能够及时、高效解决问题，提高员工满意度。为体现公司对员工的人□　文关怀，搭建沟通的桥梁，营造和谐的企业氛围，公司每年开展“员工关怀月”活动，通过“员工关怀点”、“员工关怀热线”、“意见箱”等方式与员工亲密沟通，收集员工意见。

与此同时，公司领导深入基层，到员工食堂、员工宿舍走访慰问，了解广大员工的诉求。

三、供应商、客户和消费者权益保护

1.与供应商诚信合作实现互利共赢

公司设有采购部，在原料采购中严格执行采购管理程序，规范供应商的选择与评估过程，与供应商保持平等的沟通和理性的管理，尊重供应商的合理报价，严格按照质量标准合理安排采购卐，确保采购物资符合法律法规和强制性标准，保护公司产品质量与信誉。公司还鼓励供应商通过 ISO9000 和 ISO14000 管理体系认证，与供应商签订廉洁协议，将公司的反腐规定及时传达给供应商，最终实现与供应商的合作共赢。

2.以客户为本的服务理念

围绕“以客户为本”的理念，太湖雪尤其重视产品质量，把质量改善贯穿到产品设计阶段和供应商质量管理环节，持续为客户提供满意的产品和服务。公司结合ISO9001标准和ISO14000标准，采取多种形式加强现▼场质量管理，通过体系诊断、提案改善等方式，推动公司不断提高↑产品质量。公司还通过“质量月”和技能提升培训等活动，强化全员提升产品质量的意识，营造全员参与、全员改←进的氛围。

此外，太湖雪也非常重视产品创新，差异化的产品创新是太湖雪长期以来保持行业领先地位的根本。公司建立了专业的研发队伍，积极研发新产品以满足客户发展及个性化需求，并通过与客户的技术交流，了解市场需求，在提高现有产品的技术和质量的同时，为开发新产品开拓思路。

四、环境保护与可持续发展

1.环境管理体系

太湖雪始终坚持将环境保护放在企业发展战略中的重要位置，致力于开发出安全、环保的“绿色”产品，以满足社会及消费者的更高要求，重视可持续发展，努力建设环境友好型企业。

公司积极推行清洁生产，对原材料实施严格检验，实现源头控制，优先使用低毒、无害的原材料、工艺、技术和设备，将“节能、降耗、减污、增效”管理理念贯穿于整个企业生产经营活动的全过程，最大程度降低对环境的影响。

五、公共关系与公益事业

1.公共关系

企业的生存和发展有赖于社会与公众的支持，勇于承担社会责任，积极回馈公众的期望与需求是企业可持续发展的基础。太湖雪在履行社会责任的同时，也在不▃断健全和完善公司的社会责任体系框架。通过借鉴优秀上市公司的社会责任标准，公司建立了以经济责任、行业责任、环保责任、员工权益、社会公益五大方面为核心的社会责任管理体系，以实现公司的持续发展壮大，稳固公司的行业领头地位，维护公司的良好社会形∞象。

太湖雪以“让世界每个家庭都爱上蚕丝被”为企业使命，以“致力成为中国蚕丝被领导品牌”为愿景，秉承“客户至上 奋斗为本 开放创新 凝心聚力”的核心价值观，建立并实施完善的管理制度，积极实践对企业社会责任、健康、安全及环保的承诺，努力做到对对客户负责，对员工负责，最终对社会负责。

维护并满足利益相关方的需求，是太湖雪得以长期生存和持续繁荣的重要手段与途径。通过定期与利益相关方沟通，公司逐步建立了利益相关方参与机制，并不断识别出企业社会责任的关键领域与改进内容，从而赢得国内外利益相关方的认可与信赖。

2.公益事业

2月，与当地村委搭建村企互助平台，并捐资筹备惠民服务事项。

6月，参与当地公益组织“面包树”活动，捐资捐物，为偏远地区儿童学生搭建幸福童年，并定向资助2名学生至大学。

3.抗击疫情

面对疫情，公司谨遵国家相关要求部署，以董事长胡毓芳为总指挥，全面引导公司员工共同抗疫。

（1）谨遵要求，不为抗疫添堵

我们谨遵国家防疫部门关于防疫及复工复产的要求部署，向员工传达抗疫精神，做好个人防护以及复工复产准备。为了尽最大可能减少接触，降低人员感染风险，公司通过微信公众号进行传达会议精神。

（2）爱心蔬菜

抗击疫情，注定不是一个人的战斗，苏州太湖雪丝绸股份有限公司董事长胡毓芳紧跟号召，深知打好配合才能取得胜利，当得知食行生鲜电商平台青菜供应告急时，当即做出应援，为平台免费提供↘1万份吴江特色香青菜。

同时，太湖雪与苏州各大医疗机构保持密切联系，向苏州大学附属第二医院及其浒关分院捐赠“爱心菜”。以小小心意致敬最美逆行者，让这份“爱心菜”成为广大医护人员的饮食后盾，为最美逆行者的健康保驾护航。山高水远，办法总比困难多！

（3）紧急扩充产▲线，捐资捐物

疫情突然，国内防疫物资储备不足以供给突如其来的爆发式需求。我公司紧急召集产线熟练工人，投产真丝防护口罩（非医用），虽然不能跟医用口罩相提并论解决医护工作者的燃眉之急，但是对于居家偶尔外出的普通市民来说已经够用。通过使用真丝防护口罩，能够减少医用口罩的使用，不与前线医护工作者抢物资，一定程度上减轻了医疗物资储备的压力。

同时，向江苏省妇女儿童基金会定向捐赠1000盒真丝防护口罩，用以慰问江苏省赴湖北地区参加抗疫工作的医务工作者家庭。

（4）抗疫点滴，小举动，大关怀

在元宵佳节，董事长胡毓芳一面召集本地员工，深夜制作元宵送往卡口，为志愿者◤驱走寒气，一方面紧急制作额温枪保温袋，在两小时内赶制了100个额温枪保温袋，分发到周边各个卡口。

疫情无情人有情，太湖雪公司自疫情爆发以来，充分支持国家抗疫工作，作为普通市民，能够遵守国家相关部委以及地区抗疫要求，减少外出降低病毒传播风险，不为抗疫添堵；作为一个社会经营主体，充分履行社会责任义务，参加抗疫工作，捐资捐物，做好丝绸主体带头，挑起丝绸企业社会担当。

六、展望2021

2020年度，尽管面对突如其来的疫情让人举足无措，但是太湖雪公司充分担当起了一个企业对于社会各界的责任，对于供应〓商仍然履行采购计划并如期支付货款，对于员工能够按时足额发放工资，对于客户仍然提供绿色优质产品，对于社会仍能积极回馈。

因此，在2021年，预期全社会经济条件大幅回暖，将继续从职工权益保护、供应商客户与消费者权益保护、社会环境保◆护、公共事业等多方面，积极履行社会责任。在发展企业的同时，能够做出一份应有的贡献。